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一通追踪的“随访”电话和一封患者的亲笔信……

来源:创始人 发布时间:2026-02-03 阅读次数:0

21日早晨,一封未署名的信静静地躺在省医院领导的案头,这是一封饱含患者感激之情的亲笔信,字里行间表达着对省医院医护人员严谨求实仁爱奉献精神的崇敬与感激……

      

体检异常,成为一次守护健康的开始

202511月底,魏先生(化名)在西宁出差期间,顺便做了体检,因为多年来体检基本都正常,也没有对体检结果予以重视。没想到就是这份大意,体检报告里几项指标亮起了红灯。这一切都没有逃过省医院超声医学专家张玉英主任医师及总检医师老师的眼睛。在看到彩超结果后,李永明医生立即拨通魏先生电话,耐心地讲解了他的体检报告异常指标可能存在的风险,并邀请魏先生再来复查。

 

约定复查后,坚持不懈地沟通联系。第二天,魏先生如约来到省医院进行第二次相关项目的检查。李永明医生热情的接待,耐心地问诊,深深地感动了魏先生。他自己都没有在意的体检报告,却没想到这个陌生的医生如此心心念念地牵挂着,一股暖意油然而生。两天后,检查结果出来了。魏先生接到李永明医生电话随访的时候,已经踏上返岗的列车了,虽然打心眼里感谢李医生的热心肠,但是他在心里抱着一丝侥幸,迟迟不愿进一步接受检查和治疗。

精诚所至,金石为开,在李永明医生锲而不舍的跟踪与催促下,家里人感动于热心医生的建议同时,终于联系了华西医院专家。从就诊到手术,再到康复出院,仅仅用了12天的时间。

 

真相大白:原来是恶性肿瘤在亮红灯

手术后,华西医院的医生对魏先生说,你一定要感谢那个不停给你打电话的医生,如果不是她的督促和提醒,你这个病稍微一耽误,恶性化程度真是不能想象,也许不小心就拖成中晚期,可就麻烦了。原来魏先生竟然患有低分化腺癌,肝内胆管癌初期,这个疾病的如果耽误一两周有可能发展成为中晚期,从而错过了手术根治的最佳时机,也许,人生的轨迹就会发生天翻地覆的变化。     

 

真诚的三重感谢,满满的三页书信

魏先生为表达自己诚挚的感谢,特意亲笔书写了感谢信,在信中诚挚的表达了自己的三重感谢:第一是感谢健康管理部单中书副主任和所有健康管理部的医护团队,严谨细致、协同高效的工作,为患者筑起了坚实的健康防线;第二是感谢李永明医生,感谢她关爱患者的医者仁心;第三是感谢医院的精益管理,用实际行动诠释了人民医院为人民的理念。魏先生的一面锦旗一封信,不仅是患者及家属对医护人员医术与医德的肯定,更是医患之间互相信任的最好见证,也将激励所有医护人员继续践行以患者为中心的服务理念,省医院始终为每一位患者的健康保驾护航,始终以仁心仁爱守护各族群众健康。