马年春节不打烊 网约护士守安康
当丙午马年的钟声掠过高原屋脊,当万家灯火的温暖浸透街头巷尾,当团圆的欢声笑语萦绕每一个寻常院落,还有这样一群人,褪去节日的盛装,坚守白衣天使的初心使命,穿梭在料峭寒风中,践行着“线上预约、线下服务”的郑重承诺,用脚步奔赴需要,用专业化解急难,用温情守护安康——他们就是青海省人民医院“互联网+护理服务”团队的网约护士们,这个春节,他们以坚守为礼,以温情为伴,让团圆更安心,让守护更有温度。
除夕急援守初心
除夕夜,爆竹声划破高原的静谧,团圆的暖意漫进千家万户。就在这万家团圆的时刻,网约护士的手机却接连响起,电话那头传来家属焦急万分的求助:一名颅内出血术后居家康复的患者,突发尿管堵塞,情况紧急,家属束手无策,只能在这特殊时刻,拨通了青海省人民医院“互联网+护理服务”的求助电话。
“别着急,我马上就到!”一句简单的承诺,承载着医者的责任与担当。接到电话后,专科护士小阿没有丝毫犹豫,立刻放下手中的团圆饭,背起护理包,顶着寒风,踏着夜色,火速赶往患者家中。进门后,他没有来得及歇一口气,一边轻声安抚慌乱的家属,缓解他们的焦虑情绪,一边快速查看患者的情况,熟练地准备护理用品。消毒、操作、更换尿管、完成膀胱冲洗,每一个动作都精准娴熟、一丝不苟,全程严谨细致,生怕给患者带来一丝不适。
当尿液顺利通畅流出,患者的不适得到缓解,家属悬着的心终于落了下来。他们紧紧握着护士的手,眼眶泛红,反复念叨着:“太感谢您了,大过年的,麻烦您冒着风雪跑一趟,没有您,我们真的不知道该怎么办,您就是我们家除夕最坚实的‘定心丸’!”
大年初一暖人心
大年初一,当人们沉浸在拜年祈福的喜悦中时,国际伤口治疗师小李的手机,再次响起了求助电话。求助者是一位79岁的老人,因下肢骨折术后长期卧床,无法下床活动,急需上门换药,否则伤口极易感染,影响康复进度。
一边是与亲人团聚的美好时光,一边是患者急需护理的迫切需求,她没有丝毫迟疑,毅然选择了后者。她即刻动身,赶往患者家中。进门后,她首先温柔地握住老人的手,轻声安抚:“爷爷,别担心,我来看您了,换药一点都不疼,忍一忍就好。”温柔的话语,亲切的态度,瞬间缓解了老人的紧张与不安。
随后,小李熟练地为老人清理伤口、消毒、换药,全程动作轻柔,细致入微,一边操作,一边耐心询问老人的感受,时刻关注老人的状态。换药结束后,她还手把手地指导家属护理细节,讲解卧床患者的翻身技巧、伤口保护方法,叮嘱他们注意观察老人的身体变化,有任何问题及时联系。
老人拉着护士的手,声音哽咽,满心感激:“姑娘,大年初一,大家都在过年,你还来照顾我,辛苦你了,有你在,我心里就踏实多了。”家属也在一旁连连道谢,语气中满是欣慰与感激:“多亏了有你们这些网约护士,不用我们抬着老人奔波往返医院,在家就能享受到专业的护理服务,既省心又贴心,真是帮了我们家一个大忙!”
折返担当铸仁心
大年初四,年味依旧浓厚,不少人还在走亲访友、享受团圆时光,王护士驱车行驶在走亲访友的高速路上,准备与远方的亲友相聚。就在这时,他的手机接到求助电话:一位年迈的老奶奶,突发胃管堵塞,无法正常进食,迟迟吃不上早饭,家属万分着急,恳请他上门救助。
“患者要紧!”挂掉电话,小王没有丝毫犹豫,当即决定折返。火速赶往老奶奶家中,丝毫没有顾及自己被打乱的行程,也没有抱怨一句。一路上,他归心似箭,心里只有一个念头:尽快赶到老人身边,帮助老人解决困难,让老人能顺利吃上热乎的早饭。
抵达老人家中后,小王立刻投入工作,凭借着娴熟的专业技能,小心翼翼地为老人检查、清理,轻柔精准地为老人重新置入胃管,全程动作轻柔,生怕惊扰到年迈的老人。当胃管顺利置入,老人成功吃上热乎的早饭时,家属悬着的心终于放了下来,脸上露出了欣慰的笑容。
家属紧紧握着护士的手,再三表达谢意:“您真是太负责任了!为了我家老人,特意折返回来,还打乱了您走亲访友的行程,尤其是在过年这么重要的时刻,您真是太费心了!有你们这样负责任、有担当的护士,我们老百姓心里太安心、太踏实了!”
心安处 即是团圆
这个丙午马年春节,青海省人民医院的网约护士们,放弃与家人团圆的时光,奔波在守护健康的路上,用专业化解疑难,用温情温暖人心。只要患者有需要,他们便即刻出发,用最快的速度、最专业的服务,为患者送去安康与希望。
患者的安康,便是最美的年味;群众的心安,即是最好的团圆。这个春节,因为他们的坚守,高原更温暖,团圆更安心。